GESTITE IL VOSTRO CONTO CON UN PAIO DI CLIC

È la domanda più frequente che viene rivolta al nostro Servizio Clienti: posso avere una copia della mia fattura? E noi siamo qui per aiutarvi. Che si tratti di una copia della fattura, di un accesso rapido alle informazioni sull’account o di apportare modifiche, Ůū��Ƶ vi mette al comando, dandovi la libertà di gestire la vostra Esso Card con facilità attraverso il vostro portale clienti:

• Gestite il vostro conto e le vostre schede 24/7/365
• Ordinate e bloccate le carte
• Ricevete promemoria per il PIN
• Visualizzate e scaricate le fatture

 
In base al vostro conto, siete su o su . Se avete perso la vostra password, è sufficiente fare clic sul pulsante di ripristino per ottenere nuovamente l’accesso.

Preferite mettervi in contatto? Live Chat direttamente con un agente!

In caso di domande, il nostro team di assistenza clienti è pronto ad aiutarti immediatamente tramite la chat dal vivo. Mettiti in contatto utilizzando il tuo  o  per qualsiasi domanda tu possa avere. Questo è il modo più rapido per ricevere una risposta.
 
Oppure potete contattarci via email e un team dedicato vi risponderà entro 3 giorni lavorativi.

Questo articolo è stato pubblicato il 30 ottobre 2023.

PRONTI PER LA GUIDA IN INVERNO

Con l’inverno alle porte, sappiamo che darete la priorità alla sicurezza e all’efficienza sulle strade. Una preparazione adeguata può fare la differenza per garantire che i vostri viaggi invernali siano tranquilli e sicuri. Sebbene il freddo sia un evento annuale, è sempre utile rinfrescare la memoria con alcuni consigli rapidi per quando le temperature scendono:

	1. Pianificazione del percorso: Prima di mettervi in viaggio, pianificate attentamente il vostro itinerario. Optate per autostrade e strade con traffico regolare e sottoposte a manutenzione frequente. Evitate le scorciatoie attraverso aree sconosciute o isolate, che potrebbero non essere prontamente liberate da neve e ghiaccio.
	2. Fate il pieno di carburante e tenete il serbatoio pieno: Una delle situazioni peggiori in inverno è rimanere a piedi a causa del serbatoio vuoto. Fate regolarmente il pieno al vostro veicolo, assicurandovi che la vostra scheda carburante sia pronta all’uso. Mantenere il serbatoio pieno almeno per metà riduce il rischio di congelamento dei tubi e offre una riserva in caso di ritardi imprevisti. Come clienti Esso Card potete pianificare il vostro itinerario e trovare le stazioni di servizio su
	3. Sole basso in inverno: Se avete la fortuna di guidare in luoghi con climi più caldi, potrete evitare la neve e il ghiaccio, ma il sole invernale rappresenta una vera sfida. Pittoresco e accecante, può rendere difficile la guida, ma mantenendo il parabrezza pulito e tenendo sempre a portata di mano un paio di occhiali da sole polarizzati, potete combattere il suo bagliore.
	4. Pneumatici invernali: Se viaggiate in zone particolarmente fredde, è bene acquistare pneumatici invernali di alta qualità, progettati per garantire una migliore trazione sulla neve e sul ghiaccio. Assicuratevi che i pneumatici siano gonfiati correttamente e che abbiano una profondità del battistrada sufficiente per affrontare anche condizioni scivolose.
	5. Portate con voi l’essenziale per l’inverno: Preparate un kit di emergenza invernale contenente oggetti come pala, raschietto per il ghiaccio, coperte, indumenti caldi, cibo non deperibile e acqua. Anche un kit di pronto soccorso e un caricabatterie portatile sono preziosi.
	6. Manutenzione del veicolo: Una manutenzione regolare è fondamentale, soprattutto in inverno. Controllate la batteria, i freni, le luci e l’impianto di riscaldamento. Tenete sempre pieno il serbatoio del liquido lavavetri con una soluzione invernale e sostituite le spazzole tergicristallo usurate.
	7. Restate informati: Rimanete aggiornati sulle previsioni meteo e sulle condizioni stradali. Numerose app e siti web forniscono informazioni in tempo reale su traffico, incidenti e condizioni meteorologiche, aiutandovi a prendere decisioni informate sull’itinerario da percorrere.

 
Adottando alcuni semplici accorgimenti per la vostra routine di guida invernale, potrete sentirvi sicuri, risparmiare tempo e garantire un viaggio senza problemi. Usando la vostra Esso Card e seguendo questi consigli, sarete ben attrezzati per affrontare efficacemente le strade invernali. Buon viaggio!

Questo articolo è stato pubblicato il 30 ottobre 2023.

Come la telematica aiuta a risparmiare carburante e ad evitarne i furti

La maggior parte delle persone pensa che la telematica serva per tracciare i propri veicoli. Dove si trovano? Quanto manca per arrivare a destinazione? Ed è proprio così: la telematica fa questo. Ma può anche fare molto di più. In particolare, quando si collega l’account della scheda carburante all’account telematico.

Ůū��Ƶ Telematics ed Esso Card insieme funzionano perfettamente. Si potrebbe anche dire che sono fatti l’uno per l’altro. Combinandoli insieme, si inizia a capire meglio i propri veicoli e il loro consumo di carburante… e ciò può essere illuminante.

Vediamo un esempio:
Supponiamo di avere due autisti (A e B). Entrambi guidano lo stesso tipo di veicolo, della stessa età e con un chilometraggio simile. Entrambi percorrono circa lo stesso chilometraggio all’anno. Il vostro dispositivo Ůū��Ƶ Telematics vi dice che entrambi sono guidatori ragionevoli, che non accelerano in modo troppo aggressivo, non fanno curve troppo veloci e non frenano in modo troppo violento. In effetti, nel punteggio di guida l’autista B ottiene un punteggio leggermente migliore rispetto all’autista A.

Ma poiché la vostra Esso Card è integrata con Ůū��Ƶ Telematics, potete constatare che l’autista B percorre soltanto 100 km con 7 litro rispetto all’autista A, che ne percorre 6. Ciò significa che l’autista B consuma ogni anno quasi 400 litri di carburante in più rispetto all’autista A e questo rappresenta un costo extra annuale di € 780 per la vostra azienda.

Integrazione di carburante	Autista A	Autista B
Veicolo	Furgone	Furgone
Età del veicolo	2 anni	2 anni
Chilometraggio attuale del veicolo	80.000	80.000
Chilometri/anno	40.000	40.000
Punteggio autista	80	85
l/100km autista	6	7
Litri	2.400	2.800
Litri mancanti	0	-400
Prezzo al litro	€1.95	€1.95
Spesa	€4.680	€5.460
Spesa carburante mancante autista/veicolo	€0	€780
Numero di veicoli	10	10
Variazione del carburante annuale della flotta	€0	€7.800

 
Se ciò si verificasse su 10 veicoli, la vostra perdita sarebbe di oltre € 8.000 all’anno.

Ora, è possibile che il veicolo B abbia un problema meccanico. Forse perde carburante o si tratta di qualcos’altro, ad esempio di un furto. Solo collegando la vostra Esso Card al vostro account Telematics potrete monitorare se la vostra azienda è soggetta a furti di carburante. Il carburante rappresenta un costo significativo per molti dei nostri clienti commerciali. Perciò vogliamo aiutarvi a sincerarvi che le vostre schede carburante vengano usate solo per rifornire i veicoli autorizzati.

Per maggiori informazioni su Ůū��Ƶ Telematics, fate o non esitate a contattarci: siamo a disposizione per aiutarvi a trovare la soluzione giusta per la vostra azienda.

Questo articolo è stato pubblicato il 26 settembre 2023.

Cosa significa l’acquisizione di Esso Italiana per i clienti Esso Card

Alla fine dello scorso anno è stato annunciato che la compagnia petrolifera IP, una filiale della compagnia petrolifera italiana API, avrebbe acquistato la Esso Italiana. Questa acquisizione sta per essere completata, il che significa che dal 1° ottobre 2023 Esso Italiana non rientrerà più in ExxonMobil, ma sarà di proprietà IP.

Non ci sono modifiche alla Esso Card e per i nostri clienti che fanno rifornimento in Italia le operazioni procedono come di consueto.

• Le stazioni di servizio Esso in Italia mantengono il nome e il marchio Esso
• La tua Esso Card rimarrà valida presso le stesse stazioni di servizio
• Non è cambiato nulla nel modo in cui utilizzi la tua Esso Card in Italia

 
L’acquisizione è stata effettuata con un accordo di marchio a lungo termine che significherà che le stazioni di servizio Esso manterranno il marchio Esso così come l’uso delle carte carburante. I clienti potranno quindi continuare a utilizzare la propria carta come prima e potranno farlo anche in futuro.

Tieni presente che la Esso Card sarà accettata nelle stesse 2.200 stazioni di servizio a marchio Esso in Italia. Tuttavia, non sarà accettato presso stazioni di rifornimento IP.

Ůū��Ƶ si impegna a permettere l’accesso ai clienti Esso Card a una delle reti di stazioni di rifornimento più complete d’Europa.

Questo articolo è stato pubblicato il 26 settembre 2023.

5 preziosi consigli per evitare le frodi con le schede carburante

La tua sicurezza è una priorità assoluta, non solo sulla strada ma anche quando utilizzi la tua scheda carburante. Per aiutarti ad evitare preoccupazioni con la tua scheda carburante, abbiamo raccolto 5 semplici consigli per usarla in modo sicuro. Seguendo questi consigli, potrai continuare a usare la tua scheda carburante in totale tranquillità.

1. Attenzione allo skimming: quando utilizzi la scheda carburante, fai attenzione ai dispositivi di lettura. I graffi presenti su una scheda indicano una potenziale acquisizione della scheda.
2. Questioni di privacy: quando inserisci il codice PIN, assicurati che nessuno alle tue spalle ti stia spiando e fai in modo che sia impossibile filmarlo tenendo la mano sopra.
3. Mantieni segreto il PIN: non scrivere mai il codice PIN sulla scheda ed evitare di conservarli insieme.
4. Proteggi la tua scheda: conserva la tua scheda carburante al sicuro e non lasciarla mai nel tuo veicolo.
5. Intervieni rapidamente: se hai smarrito la scheda carburante, l’hai persa o il tuo veicolo è stato scassinato, blocca immediatamente la scheda per evitare qualsiasi potenziale compromissione.

 
Manifesto stampabile gratuito
 
Per rendere ancora più semplice l’utilizzo sicuro della scheda carburante, offriamo un poster stampabile gratuitamente che può essere esposto nelle mense, nei depositi e in altre aree pertinenti, fornendo una guida chiara a tutto il tuo team. Scarica e stampa il poster oggi stesso per garantire che tutti i membri del tuo team possano usare la propria scheda con fiducia e sicurezza!

Questo articolo è stato pubblicato il 26 settembre 2023.

Sicurezza e convenienza maggiori nei pagamenti: Ultimo aggiornamento dell’app ChargePoint

ChargePoint, il nostro partner di fiducia per la ricarica dei veicoli elettrici, è lieto di annunciare che l’ultimo aggiornamento dell’app include il supporto per la sicurezza avanzata della scheda (3DS). Questa nuova funzione consente di utilizzare una carta di credito o di debito come metodo di pagamento sicuro per le sessioni di ricarica personali non coperte da un contratto di flotta.

Per comodità, forniamo di seguito le istruzioni per l’autista. Vi invitiamo a condividerle con i vostri autisti se decidono di optare per questa funzione. L’aggiornamento non influisce sulla ricarica con una scheda aziendale ChargePoint tramite una Esso Card.

Istruzioni per l’autista:

• Per usufruire del nuovo sistema, assicuratevi che la vostra app ChargePoint sia aggiornata alla versione 5.114.0 o successiva.
• È quindi possibile registrare la carta di credito, la carta di debito Visa o la carta di debito Mastercard come metodo di pagamento.
• Se avete già registrato una carta di pagamento nell’app, dovrete inserire nuovamente i dati per registrarvi nel nuovo sistema.

 
Non è necessario rimuovere dall’app i dettagli delle carte registrate in precedenza. Tutte le informazioni relative alle carte di credito e di debito precedentemente registrate sono state rimosse dal vecchio sistema l’11/09/23.

ChargePoint si scusa per gli eventuali disagi causati, ma assicura che questo aggiornamento faciliterà la transizione al nuovo sistema di pagamento, migliorando l’esperienza degli automobilisti in Europa e nel Regno Unito.

Per eventuali domande o dubbi, contattate  

Questo articolo è stato pubblicato il 25 settembre 2023.

COMPENSA LE TUE EMISSIONI DI CARBONIO CON ECO MILES

COS’È ECO MILES?

Le aziende vengono sempre più indotte a migliorare la loro “sostenibilità” e a ridurre il proprio impatto ambientale. I clienti sono più propensi a sostenere un’azienda che si sta dando da fare per implementare pratiche rispettose dell’ambiente e i fleet manager cercano di migliorare l’eco-sostenibilità dei propri veicoli. Noi di Ůū��Ƶ Europe Services ci impegniamo a fornire ai nostri clienti un modo per ridurre le emissioni di carbonio e abbiamo creato Eco Miles, un servizio fornito da Ůū��Ƶ Europe Services in collaborazione con WeForest.

WeForest è un gruppo di tutela dell’ambiente che consente alle comunità di avanzare e sviluppare soluzioni innovative e durature in maniera sostenibile per ripopolare i paesaggi forestali. Il loro lavoro non soltanto contribuisce a ridurre la quantità di carbonio nell’atmosfera grazie al rimboschimento e allo sviluppo di piantagioni, ma anche a migliorare la biodiversità locale, prevenire la siccità e impedire privazioni di carattere economico. È per questi motivi che noi di Ůū��Ƶ Europe Services siamo lieti di lavorare con WeForest per trasmettere ai nostri clienti l’opportunità di investire nei loro progetti.

Eco Miles aiuta le flotte a compensare le proprie emissioni di carbonio

Per i clienti di Ůū��Ƶ Europe Services, supportare i progetti di WeForest è facile grazie a Eco Miles.
Sappiamo che i veicoli sono fondamentali per le operazioni aziendali dei nostri clienti e le emissioni di carbonio rappresentano una conseguenza inevitabile. Supportare il nostro progetto Eco Miles è un modo semplice ma efficace per compensare le emissioni di carbonio e a tal fine i titolari delle possono scegliere di contribuire con 2 Euro al mese a carta carburante.

Eco Miles è un modo efficiente di convertire le emissioni di anidride carbonica in nuove foreste

Con la donazione di 2 Euro verrà piantato un albero. Se lo desideri, puoi donare più di 2 Euro al mese per ogni carta carburante e contribuire ancora di più a questa grande causa. Gli alberi sono un modo fantastico di assorbire anidride carbonica e per un’organizzazione che richiede l’uso di autoveicoli rappresentano il modo perfetto di compensare le emissioni di carbonio.

Come funziona

1 albero a carta al mese = 2 Euro a carta al mese
questo importo viene aggiunto alla fattura del carburante.

WeForest pianta alberi per conto tuo
la tua donazione supporta progetti di riforestazione in tutto il mondo.

Riceverai un certificato digitale annuale
con il numero di alberi che la tua azienda ha piantato e la quantità di CO2 che hai compensato.

Aiuta a compensare le emissioni di carbonio della tua azienda
in modo semplice ed economico, e mostra ai tuoi clienti di tenere all’ambiente!

Perché scegliere Eco Miles?

Effettuando una donazione mensile tramite Eco Miles, la tua azienda sponsorizza la piantagione di alberi in Zambia. Questo sostegno è un ottimo modo di migliorare la tua responsabilità sociale d’impresa e mostrare ai tuoi clienti che la tua è un’organizzazione sensibile ai problemi ambientali che si impegna a ridurre le proprie emissioni di carbonio. In qualità di sostenitore di Eco Miles, riceverai un certificato digitale da esporre con orgoglio sul tuo sito web per evidenziare il tuo impegno nei confronti dell’ambiente. Oltre a questo, riceverai anche un certificato annuale che indica il numero di alberi di cui la tua azienda ha sponsorizzato la piantagione, nonché la quantità di carbonio che i tuoi alberi rimuoveranno dall’atmosfera. Queste informazioni danno a coloro che sostengono Eco Miles la possibilità di illustrare ai propri dipendenti e clienti la azioni che stanno intraprendendo e l’impatto positivo che queste hanno sull’ambiente e sulle comunità di tutto il mondo.

Il progetto Eco Miles

Il denaro donato dai clienti della Esso Card aiuta centinaia di piccoli agricoltori nel distretto di Luanshya nella Copperbelt dello Zambia. Eco Miles offre loro la formazione e gli strumenti necessari a piantare e proteggere le foreste locali. Non solo questi nuovi boschi contribuiranno a ridurre il livello di CO2 nell’atmosfera, ma ripristineranno anche i terreni, contribuiranno a combattere la desertificazione, forniranno nuovi habitat alla fauna selvatica e aiuteranno ad affrancare intere comunità dalla povertà offrendo nuovi posti di lavoro.

I nostri clienti hanno già contribuito alla piantagione di oltre 3.100.000 alberi grazie ai progetti WeForest

Possiamo contare sul tuo aiuto?

Eco Miles offre un modo semplice di ridurre l’impatto della tua azienda sull’ambiente. Unisciti agli altri clienti Esso Card che stanno contribuendo agli sforzi di rimboschimento in tutto il mondo e che stanno offrendo nuove opportunità alle persone appartenenti a comunità povere. Se sei un cliente Esso Card e desideri iscriverti a Eco Miles, compila questo modulo.

Ůū��Ƶ EUROPE SERVICES LANCIA LA NUOVA CARTA CARBURANTE ESSO CARD PREPAY IN ITALIA

Il fornitore leader di carte carburante Ůū��Ƶ Europe Services, detentore del portafoglio ESSO CARD, ha annunciato in data odierna il lancio della sua nuova carta carburante prepagata – ESSO CARD Prepay – disponibile esclusivamente per le aziende italiane e per l’utilizzo in Italia. Consentendo ai clienti di precaricare la carta con fondi propri anziché ricorrere a una linea di credito, ESSO CARD Prepay offre tutti i vantaggi di una carta carburante senza nessuna necessità di sottoporsi a un controllo del credito. Fra questi vantaggi sono inclusi prezzi competitivi sui carburanti Esso Supreme acquistati presso le stazioni di servizio e fatture elettroniche conformi, che permettono ai gestori delle flotte di ridurre i carichi amministrativi e controllare facilmente la spesa di carburante della loro azienda.

Gestione dei costi del carburante

Sviluppata per le flotte italiane a seguito dell’approvazione della Legge di Bilancio di quest’anno, ESSO CARD Prepay dà a tutte le aziende la possibilità di avvalersi dei benefici offerti dal possesso di una carta carburante. Con una carta prepagata che consente di allocare fondi con la massima precisione, il rischio di sforare il tetto di spesa e di accollarsi un debito potenzialmente ingestibile viene evitato. Essendo protetta da un PIN personalizzato o preassegnato, la carta ESSO CARD Prepay è sicura e può essere ricaricata velocemente e semplicemente – poiché gli utenti possono effettuare il pagamento con bonifico bancario o carta di debito, credito o prepagata, e disporre dei fondi in sole quattro ore lavorative dall’accreditamento della somma. Con ESSO CARD, le flotte godono del vantaggio aggiuntivo di una riduzione dei tempi amministrativi legati all’esame di un elevato numero di ricevute di acquisto del carburante o al controllo degli estratti conto delle carte di credito. Inoltre, ESSO CARD aiuta a proteggere le flotte da possibili frodi grazie al suo team di monitoraggio dedicato.

Garanzia di conformità

La carta ESSO CARD Prepay è conforme alla Direttiva europea 2014/55/​EU, che impone a tutte le aziende di garantire il tracciamento elettronico dei pagamenti attraverso l’uso di una carta di credito, debito o prepagata. Con la carta ESSO CARD Prepay, viene prodotta una fattura completamente conforme che è sincronizzata con il portale dell’Agenzia delle Entrate, assicurando così che i gestori delle flotte soddisfino automaticamente i necessari requisiti normativi.
“Siamo felici di lanciare la carta carburante ESSO CARD Prepay”, dichiara Luca Menicocci, Head of Sales – Italia, presso Ůū��Ƶ Europe Services. “Con l’approvazione della Legge di Bilancio, le carte carburante diventano fondamentali per tutte le aziende del Paese, quindi dobbiamo sviluppare una soluzione che soddisfi le esigenze dei nostri clienti, indipendentemente dalle dimensioni della loro azienda o dalla loro storia creditizia. Il lancio della carta ESSO CARD Prepay costituisce un passo avanti sulla strada del miglioramento dell’efficienza della flotta in tutta Italia e del risparmio sia di tempo che di denaro a livello di singolo ufficio, e siamo convinti di poter contribuire a farvi risparmiare tempo e denaro anche mentre siete in viaggio.”

Gestione della flotta facilitata

I clienti ESSO CARD Prepay possono usare la carta carburante presso più di 2.200 stazioni di rifornimento in tutta Italia e avere accesso anche a servizi di gestione della flotta aggiuntivi di Ůū��Ƶ Europe Services. Ad esempio, le aziende possono trovare facilmente stazioni di rifornimento che accettano la ESSO CARD Prepay con e-route, uno strumento di localizzazione delle stazioni di servizio, consentendo alle flotte di operare con efficienza crescente sia a livello di scelta del percorso che di consumo del carburante.
Per scoprire i numerosi vantaggi della carta ESSO CARD Prepay o l’offerta più ampia di servizi di Ůū��Ƶ Europe Services, visitare il sito:

Informazioni su Ůū��Ƶ Europe Services

Ůū��Ƶ Europe Services è un fornitore leader di carte carburante che offre soluzioni di assistenza personalizzate per aiutarvi a migliorare le prestazioni e l’efficienza della flotta. Dall’acquisizione del portafoglio Esso Card, i conducenti hanno accesso a più di 12.000 stazioni di servizio in tutta Europa – a prezzi competitivi. Oltre alle carte carburante, WES offre strumenti di gestione della flotta all’avanguardia, incluso Ůū��Ƶ Telematics, accesso alla piattaforma di gestione account online Velocity e servizi di localizzazione di stazioni di servizio e pagamento pedaggio.

Fondata nel 2014 e con sedi in tutta Europa, Ůū��Ƶ Europe Services è una joint venture fra la società statunitense Ůū��Ƶ e la società britannica Radius Payment Solutions. Attualmente, con oltre 1,4 milioni di utenti di carte carburante e una rete in continua espansione nel Regno Unito e in Italia, Germania, Francia, Belgio, Paesi Bassi, Norvegia e Lussemburgo, Ůū��Ƶ Europe Services offre servizi di grande utilità sia ai gestori delle flotte che ai loro conducenti.

Per maggiori informazioni, visitare il sito o

Per informazioni per la stampa, contattare: Lizzie O’Neill o Hannah Barnsdall presso BDB, nel Regno Unito.
Tel: +44 (0)161 925 4700 E-mail: wes@bdb.co.uk